اخصائي خدمة عملاء للعمل عن بعد بشركة منحنى
اخصائي خدمة عملاء للعمل عن بعد بشركة منحنى
شركة منحنى لحلول التسويق تبحث عن مبدعين للعمل معها ومع شركائها، في المنصب التالي
اخصائي خدمة عملاء يقوم بمساعدة العملاء عن طريق الرد على استفساراتهم عبر مختلف القنوات سواء هاتفيا أو عن طريق الواتساب و الايميل و حسابات السوشيال ميديا.
يجب أن يمتلك Must-have:
+2 سنوات خبرة في مجال خدمة العملاء هاتفيا و كتابيا.
خبرة ومعرفة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء CRM، مثل Zendesk، وPipedrive.
مهارات تواصل كتابية قوية (مريحة وودودة للمتلقي).
خبرة بالثقافة السعودية (مثل: العمل +1 سنة مع شركات سعودية، العيش +1 سنة في السعودية).
خبرة في استخدام أدوات Gsuite و Microsoft 360.
من الجيد إذا امتلك Nice-to-have:
خبرة في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing والتسويق بالرسائل النصية SMS.
خبرة في استخدام برامج إدارة المشاريع Asana، Notion، Monday، أو غيرها.
خبرة في مجال الكتابة الإبداعية وكتابة الإعلانات الترويجية.
طبيعة العمل:
العمل عن بعُد من أي مكان، بشرط التواجد الدائم خلال ساعات العمل بتوقيت مكة المكرمة
العمل بدوام كامل (8 ساعات يومياً) او جزئي (4 ساعات يومياً)
ايام في الاسبوع | الجمعة و السبت اجازة اسبوعية 5
اقرا ايضا : منصة نفذلي العربية للربح من الانترنت ( شرح بالتفصيل )
اقرا ايضا : موقع Hive Work للربح من الانترنت ( شرح بالتفصيل )
اقرا ايضا : الإدارة العامة للخدمات الطبية بوزارة الدفاع تعلن 23 وظيفة شاغرة بالمملكة