Customer Service Specialist for 51Talk
Customer Service Specialist for 51Talk
About us
51Talk Online Education Group (NYSE: COE) is a global online education platform with core expertise in online English education. 51Talk, the name’s meaning comes from its mission to unite 5 continents into 1 mission, i.e. to talk effectively with each other through a common language. The Company’s online education platform enable students to take live, fun and interactive online English lessons anytime and anywhere. The Company connects its students with a large pool of highly trained and qualified teachers that it assembled using a shared economy approach, and uses student and teacher feedback as well as data analytics to deliver a personalized learning experience to its students.
Job Description:
Customer Service Specialist Position:
Customer Service Specialist
Location: [Riyadh]Hours: Full-time, 8 hours per day
We are seeking a dedicated Customer Service Specialist to join our team.
The ideal candidate will be responsible for addressing customer inquiries, resolving issues, and providing excellent service to our clients.
The Customer Service Specialist will communicate with customers through various channels, such as phone, email, and chat, to ensure their needs are met in a timely and efficient manner.
The successful candidate will possess strong communication skills, problem-solving abilities, and a customer-centric mindset.
Previous experience in customer service or a related field is preferred.
Key Responsibilities:-
Respond to customer inquiries and resolve issues in a professional and timely manner- Provide product information, pricing details, and service support to customers- Maintain customer records and update information as needed- Collaborate with other departments to ensure customer satisfaction- Identify and escalate priority issues to management as needed
Qualifications:-
High school diploma or equivalent- Proven experience in customer service or a related field- Excellent communication skills, both verbal and written- Strong problem-solving abilities- Ability to work independently and as part of a teamIf you are passionate about providing exceptional customer service and are looking to join a dynamic team, we encourage you to apply for the Customer Service Specialist position.
Apply from here
لا تنسي الأطلاع :
كورس للمبتدئين مجاناً من Oxford لتعلم اللغة الإنجليزية | من هنا
كورس للمستوى المتوسط مجاناً من Oxford لتعلم اللغة الإنجليزية | من هنا
اختبار تحديد المستوى مقدم من المعهد الثقافي البريطاني British Council | من هنا
كورس تعلم اللغة الإنجليزية مجاناً من British Council | من هنا
إليك خطة تعلم اللغة الانجليزية من الصفر :
- كل ما تحتاجه لتعلم الانجليزية مجانًا
أول خطوة تحدد مستواك ولفين عايز توصل، سيعطيك اختبار المستوى هذا مؤشرًا تقريبيًا لمستواك : من هنا - الخطوة الثانية كورس اون لاين .. الكورس مرتب ومقسم اللغة الإنجليزية الي مستويات
( استماع – قراءة – كـتابة – تحدث ) : من هنا - كورسات Oxford لتعلم اللغة الإنجليزية | من هنا
- بودكاست باللغة الإنجليزية
أفضل 5 بودكاست لتطوير الانجليزيه : من هنا - 95 فيديو لشرح اللغة الانجليزية من الصفر : من هنا
- 3 قنوات علي YouTube خياراً رائعاً لتطوير اللغة الإنجليزية : من هنا
- كتاب تعليم كتابة اللغة الانجليزية والتحدث بمهارة : من هنا
- وفي النهاية المحادثات الاكثر استخداماً مترجمة : من هنا و الله يرزقكم جميعًا.