فرصة عمل في إيطاليا بشركة Concentrix
فرصة عمل في إيطاليا بشركة Concentrix
شركة Concentrix هي شركة عالمية رائدة في تقديم حلول وخدمات تجربة العملاء، وتعمل على دعم الشركات في مختلف القطاعات لتحسين أداء عملياتها وتعزيز علاقاتها مع العملاء.
تأسست الشركة في عام 1983، ولها حضور قوي في العديد من الدول حول العالم بما في ذلك إيطاليا.
في إيطاليا، تقدم Concentrix خدمات متنوعة تشمل إدارة مراكز الاتصال، الدعم الفني، وحلول تجربة العملاء المتكاملة.
تعمل الشركة في إيطاليا مع مجموعة من الشركات الكبرى في قطاعات مثل التكنولوجيا، الاتصالات، الخدمات المالية، والتجارة الإلكترونية.
تشتهر Concentrix بتركيزها على الابتكار وتقديم تجربة عملاء متميزة، كما تهتم بتحسين كفاءة العمليات من خلال استخدام أحدث التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك، تعد بيئة العمل في Concentrix متميزة بكونها متعددة الثقافات وتوفر فرص تطوير مهني للعاملين بها، مما يجعلها وجهة مفضلة للعديد من المحترفين في إيطاليا
المسمى الوظيفي:
ممثل خدمة العملاء مع إتقان اللغة الإنجليزية
الوصف الوظيفي
هل ترغب في الانضمام إلى شركة عالمية حيوية ومتنامية حيث يمكنك تطوير مهاراتك وتحسين نفسك مهنيًا؟
هذه الفرصة مثالية إذا كنت تفكر في اكتساب خبرة في مجال خدمة العملاء، وخدمات ما بعد البيع – نيابة عن شركة رائدة في قطاع الأعمال بين الشركات (B2B) في مجال الأغذية والمشروبات.
ما هو دورك في فريقنا؟
التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء لدعمهم في إعداد المنتجات أو معالجة الأعطال الفنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
إدارة استفسارات العملاء المتعلقة بالقضايا الإدارية والتقنية.
تقديم الدعم عبر ثلاثة قنوات: الصوت، الدردشة، البريد الإلكتروني.
من نبحث عنه؟
نبحث عن أشخاص موجهين لخدمة العملاء، موثوقين وشغوفين بالتكنولوجيا.
حاصلين على شهادة الثانوية العامة (شرط أساسي).
إتقان استخدام نظام Windows وبرامج Office.
توفر الاستعداد للعمل بنظام الورديات (من الاثنين إلى الجمعة) في الفترة الزمنية من 08:00 صباحًا إلى 22:00 مساءً.
الطلاقة في اللغة الإنجليزية أو كونها اللغة الأم.
القدرة على التواجد في مقرنا الكائن في Via Conte di Ruvo, 74-Pescara أو Via Torri Bianche, 7-Vimercate.
ما الذي نقدمه؟
بيئة عمل دولية.
منصة للتعلم الإلكتروني مع دورات مجانية وإمكانية الوصول على مدار الساعة.
جهاز حاسوب من الشركة.
إمكانية العمل عن بُعد.
عقد مبدئي لمدة 3 أشهر بدوام كامل (40 ساعة أسبوعيًا) بمستوى 2 من CCNL للاتصالات، مع إمكانية التمديد.
تدريب أولي مدفوع الأجر.
إيطاليا، بيسكارا – Via Conte di Ruvo 74 Pescara
متطلبات اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية
نوع الوظيفة: دوام كامل
انضم إلى قناتنا على تيليجرام لتصلك أحدث الكورسات المجانية من هنا
قد يهمك ايضًا :
أهم المصادر و الدورات المجانية لتعلم اللغة الإيطالية متاحه الآن من هنا