تفاصيل خدمة عملاء البنوك الحكومية براتب 6500 جنية
تفاصيل خدمة عملاء البنوك الحكومية براتب 6500 جنية
تفاصيل الوظيفة :
- ساعات العمل 8 + يومين إجازة اسبوعياً
- مواصلات ذهاب وعوده
- الراتب 5500 ج ثابت + 1000 kpis
- التقديم متاح للشباب والبنات خريجي جميع الكليات والمعاهد العليا
- تأمينات صحية واجتماعية
- العمل تابع لاحد البنوك الحكومية والتعيين علي قوة شركة خارجية تابعة للبنك
- مقر العمل : حسب توزيع البنك واحتياجة
- يشترط أن لايكون للمتقدم أقارب داخل البنك
املاء الابكليشن من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظائف بنك ابو ظبي الاسلامي
》وظائف بنك QNB
》وظائف النادي الاهلي
》وظائف شركة Amazon بمصر
》إعلان نشرة وظائف بوزارة الشباب والرياضة
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
أعرف أكتر عن الوظيفة :
تولي الشّركات اهتماماً خاصاً لعملية اختيار موظفي خدمة العملاء، وذلك لوعيها بمدى أهميتهم في تشكيل الصورة الذهنيّة الخاصّة بها لدى العملاء، حيث أصبحت وظيفة خدمة العملاء في الوقت الحالي معياراً أساسياً للحكم على مدى نجاح الشّركات، وأصبحت الشّركة الناجحة في استقطاب العملاء ونيل استحسانهم وتقديم الخدمات المختلفة لهم هي الأقدر على تحقيق النجاح في الجانب العملي، وهذا يتحقق من خلال مجموعةٍ من المهام الرئيسيّة التي يقوم بها موظف خدمة العملاء في الشّركة أو المؤسسة.
مفهوم خدمة العملاء :
يستخدم مصطلح خدمة العملاء في المؤسسات المختلفة للتعبير عن ركنٍ من أركان المؤسسة يُعنى بكسب رضا العملاء ورفع مستوى المبيعات أو ترويج الخدمات التي تقدمها المؤسسة في الأسواق، حيث يتمّ ذلك من خلال حلّ مشكلات العملاء والرد على استفساراتهم المختلفة والتعامل معهم بلطفٍ ورقيّ، ما يخلق لديهم ولاءاً للشركة ويشجعهم على التعامل معها بشكلٍ دائم بل وحتى تشجيع الآخرين على التعامل معها، وهذه بلا شكّ مهمّةٌ صعبةٌ تتطلّب موظفين أكفّاء يمتلكون مهاراتٍ وخبراتٍ تؤهّلهم لتقديم هذه الخدمة بأفضلٍ صورةٍ ممكنة.